适合实际工作的软件。

回答有关订单、可用时段和服务的问题，将需要决策的请求交给员工。

回答常见客服问题；客户需要进一步帮助时，将对话交给员工。

从公司文件中查找答案，并提供原始资料链接。

收集客户需求、拟写回复，并及时更新销售人员的备注。

为每条咨询指定负责人、记录下一步，并在应回复时提醒。

将采购或折扣申请交给负责的经理，并保留决定记录。

了解人员何时有空、发现时间冲突，并确认班次或活动的参加人员。

汇总工作历史，并准备下一步操作供员工批准。

在一个界面查看销售、待办工作和需要经理处理的问题。

让客户登录后查看订单、提交文件，并跟踪请求进度。

集中保存联系方式、角色和可用时间，方便找到合适的人。

分派人员、查看待办事项，并在情况变化时更新计划。

将发票和表单中的有用信息写入记录，不确定的内容交由员工核对。

通过熟悉的编辑工具更新网站，并在发布前预览。

为员工和客户提供各自的登录账户，并决定他们可以查看或修改哪些记录。

在工具之间共享订单、客户资料或更新，让员工无需重复录入。

围绕您的产品设计店面，由 Shopify 处理库存、订单和结账。

帮助客户比较产品、选择规格，并将合适的商品加入购物车。

收集预约资料，并向客户显示请求是待处理还是已确认。

介绍新产品、展示可选规格，并收集咨询、预订或订单。