客户账户专区
让客户登录后查看订单、提交文件，并跟踪请求进度。
您的项目需要您处理
需要决定1
网站设计审查待审查
请求、支持资料和决定保存在一起。
网站设计审查
项目团队已分享最新设计，等待您批准。
- 项目
- 品牌网站
- 里程碑
- 设计方向
- 共享文件
- 首页设计 · 第 2 版
- 您的下一步
- 审查并批准
试试操作，看看请求如何离开待处理队列。
更清晰的运营结果。
适合需要超越单一工具的业务。
- 客户仅为查询工作进度就需要给员工发邮件。
- 文件和审批分散在不同对话中。
- 每位客户只能访问自己的记录。
会有哪些变化
- 客户看到自己的工作状态
- 文件与回复关联正确记录
- 员工获得清晰的下一步
实际交付细节。
包含什么、连接哪些工具，以及如何运作。
这项基础功能如何运作。
- 客户登录
- 打开工作与待处理请求
- 上传文件或提交回复
- 通知负责的员工
可以扩展到什么程度？
起步范围
客户登录、工作列表、详情视图及上传文件或审批等一项操作，同时提供员工访问和客户数据隔离。
可考虑的额外工作
多个客户组织、计费、委托访问和复杂文件权限，需要额外范围。
可以连接哪些工具？
- 客户登录
- 工作或账户记录
- 文件存储
- 邮件通知
将连接纳入计划前，我们会检查现有工具允许访问哪些内容。
客户能看到内部备注吗？
仅在明确设计为可见时。对客户公开的更新与内部备注应有独立权限规则，并在读取和修改记录时强制执行。
必须替换员工现用的系统吗？
不需要。如果现有系统提供合适的数据和操作接口，门户可以在其上提供客户视图。
从具体问题谈起。
不需要准备需求书，也不需要先弄懂技术原因。
说说您遇到的难题