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销售与潜在客户自动化

记录每位客户的需求、指定销售人员,并提醒他们及时跟进。

业务工作台油漆供应商演示

从咨询到付款。

将客户请求转为发票,再进入财务账簿。

Atelier Studio

室内哑光漆 · 纯白

编号
QT-1048
包装规格
18 L
单价
S$128
总额 · 未含税S$5,120

随时可以开始。

客户、产品与数量自动带入,无需重新录入。

已开票
尚未创建
付款已记录
S$0
应收款
S$0

只记录示例付款,不会转移资金。

仅供演示。修改只保留在此示例中,不会发送任何内容。
改编自 Ceus One Demo · 虚构数据 · 无真实交易

哪些工作应该更容易。

通常先有问题,才有需求书。

  • 有价值的咨询被埋在收件箱或私人聊天中。
  • 潜在客户筛选取决于谁先回复。
  • 只有想起来才跟进,容易错过合适时机。
  • 更新 CRM 像多了一份工作,记录因此过时。

会有哪些变化

  • 每条咨询都有指定负责人
  • 通话前已记录客户需求
  • 下一步和截止时间清晰可见
  • 保持客户记录更新

实际交付细节。

包含什么、连接哪些工具,以及如何运作。

工作可以如何推进。
  1. 客户发起咨询
  2. 记录需求与时间安排
  3. 团队确认能否提供协助
  4. 指定销售人员
  5. 设置提醒并更新记录
实际应用示例

潜在客户在周五晚上提交网站表单。系统询问销售人员通常会问的两三个问题、整理答案、建立记录并指定负责人。周一,销售人员打开记录时,需求、规模和时间安排已齐全,跟进提醒也已设置。

可以扩展到什么程度?

起步范围

通过需求收集流程记录需求、时间和联系方式;潜在客户列表包含负责人、阶段和下一步操作;客户回复或线索关闭后,自动停止提醒。

可考虑的额外工作

准备报价、协调多个销售团队、了解哪些营销活动带来咨询,或连接更多销售工具。

可以连接哪些工具?
  • 网站表单与聊天
  • WhatsApp
  • 电子邮件
  • 现有 CRM,或为您开发的结构化潜在客户记录
  • 日历与提醒
  • 销售团队通知

将连接纳入计划前,我们会检查现有工具允许访问哪些内容。

自动化会取代销售人员吗?

它应减少可以避免的延误和行政工作。判断、谈判及维护关系仍由人负责。

我们需要先有客户管理软件吗?

不需要。我们可以连接您现有的客户管理系统(通常称为 CRM),也可以建立简单的客户列表,包含备注、负责人和跟进日期。

这与客服自动化有什么区别?

客服帮助客户获得答案或解决问题。销售跟进则帮助团队了解潜在买家的需求,并安排下一次沟通。

从具体问题谈起。

不需要准备需求书,也不需要先弄懂技术原因。

说说您遇到的难题