运营与工作流程自动化
分派工作、收集审批，并显示待办事项、负责人及下一步。
将库存与采购放在一起管理。
从库存提示到采购批准，再到收货记录。
油漆库存现有库存
室内哑光漆 · 纯白18 L · 4.7 天可用库存
28 桶库存偏低
耐候漆 · 海蓝18 L · 16.0 天可用库存
64 桶库存充足
高级缎光漆 · 陶土5 L · 63.0 天可用库存
126 桶库存充足
木器漆 · 森林绿5 L · 16.0 天可用库存
48 桶库存充足
通用底漆18 L · 4.5 天可用库存
18 桶库存偏低
采购订单待审批
PO-2082
- 供应商
- Prism Coatings
- 产品
- 纯白 · 18 升
- 数量
- 56 桶
- 总额 · 未含税
- S$4,592
审批记录决定，只有收货后库存才会变化。
销售: PO-2082 已提交经理审批。
哪些工作应该更容易。
通常先有问题，才有需求书。
- 工作靠群聊协调，靠一个人的记忆维持。
- 所有审批都回到同一位经理手上，并卡在那里。
- 没人能看清哪些事情在等待、由谁负责，以及下一步是什么。
- 相同资料在两三个工具中重复输入。
会有哪些变化
- 负责人和状态清晰可见
- 减少人工交接
- 审批与例外处理路径明确
- 可靠的运营记录
实际交付细节。
包含什么、连接哪些工具，以及如何运作。
工作可以如何推进。
- 有人提交申请
- 交给相应负责人
- 员工记录进度和决定
- 在需要时通知相关人员
- 标记逾期或异常请求
实际应用示例
主管通过手机提交附有照片和金额的采购申请。流程检查必填项，将申请交给具备相应金额审批权限的人，并记录决定及理由。超过约定时间仍待处理的事项会进入经理的异常列表，不会消失在聊天记录中。
可以扩展到什么程度？
起步范围
一套从提交到完成的工作流程，包含表单、工作队列、明确角色、状态历史和逾期提醒。商定如何处理被拒绝、取消和资料不全的请求。
可考虑的额外工作
多地点逻辑、复杂分配、迁移、大规模权限模型，或多个相互依赖的工作流程。
可以连接哪些工具？
- 网页与手机申请表单
- 邮件与 WhatsApp 通知
- 登录、角色与权限
- 现有电子表格与记录
- 日历与排期
- 通过 API 连接现有工具
将连接纳入计划前，我们会检查现有工具允许访问哪些内容。
我们需要更换所有现有工具吗？
通常不需要。我们会先了解哪些工具目前运作良好。方案可能是连接现有工具，或只更换流程中的一部分。
上线后还可以调整流程吗？
可以调整规则、界面和提醒。我们会根据支持安排商定修改内容与费用。
从具体问题谈起。
不需要准备需求书，也不需要先弄懂技术原因。
说说您遇到的难题