网站客服助手
通过网站聊天回答访客问题，并将请求转交您的团队。
包含内容
- 一个网站聊天窗口及一种回复语言
- 最多 30 个经您确认的问答主题
- 人工转接、测试及未解答问题记录
适用于我们在新加坡承接的首五个符合条件的项目，七种优惠套餐共用五个名额。付款前，我们会书面确认名额与范围。
可选升级
按需要选择，价格为一次性附加费用。
- 收集咨询资料
- S$350 起
- 最多 5 个问题，保存到一个兼容的咨询列表。
- 查询订单状态
- S$800 起
- 连接一个兼容的订单系统，仅限授权访问。
- 客户问题分析
- S$350 起
- 一个定制看板，展示问题主题、未能回答的问题及人工转接情况。
- 增加 20 个问答主题
- S$250
- 最多 20 个新主题，回答由您确认。
- 增加一种回复语言
- S$450
- 最多 30 个主题；回答译文由您提供。
服务范围及其他费用
一个网站聊天入口，使用您批准的答案，包含人工交接与未回答问题记录。记录查询及定制报表为可选附加服务。
AI 及聊天软件费用另计。
启动项目时支付 30%，完成约定验收后支付 70%。付清款项后进行最终交付。
包含约定需求范围内的两轮集中修改。新增功能或改变设计方向另行报价。
首批项目优惠条款从具体问题谈起。
不需要准备需求书，也不需要先弄懂技术原因。
说说您遇到的难题