Jasa website gym dan studio kebugaran dengan booking kelas

Kebutuhan khusus sektor ini

• Setiap kelas perlu kapasitas sesuai ruangan atau alatnya, daftar tunggu, dan batas waktu setelah itu anggota di daftar tunggu tidak lagi dipindahkan otomatis. Anggota yang naik dari daftar tunggu menerima pesan, dan kreditnya baru dipotong saat itu.

• Paket kelas, keanggotaan tanpa batas, dan penawaran perkenalan masing-masing perlu aturan tertulis: kelas apa saja yang tercakup, berapa kredit per kelas, kapan kredit kedaluwarsa, dan apakah jam sibuk memakan kredit lebih banyak.

• Pembekuan perlu tanggal mulai dan selesai, alasan seperti perjalanan atau cedera, dan batas per tahun, dan penagihan ikut berhenti selama itu. Sebelum anggota mengonfirmasi pembatalan, layar menampilkan masa pemberitahuan dan tanggal tagihan terakhir.

• Pembatalan yang melewati batas waktu dan ketidakhadiran hanya mengakibatkan pemotongan kredit atau biaya sesuai aturan yang ditampilkan saat booking. Aturan ini berlaku sama untuk semua anggota, dan staf bisa membebaskannya dengan catatan siapa yang melakukannya.

• Untuk konsumen, uji coba "gratis" sebaiknya menampilkan syaratnya di samping penawaran, dan pedoman transparansi harga CCS menganjurkan pengingat sebelum uji coba berubah menjadi keanggotaan berbayar, lengkap dengan biaya dan cara membatalkannya. Biaya pendaftaran atau administrasi yang wajib dibayar harus sudah termasuk dalam harga yang diiklankan.

  Sumber: CCS: pedoman transparansi harga

• Kuesioner kesehatan dan catatan cedera yang dikumpulkan saat pendaftaran sebaiknya hanya terlihat oleh pelatih yang memerlukannya, disimpan untuk jangka waktu tertentu, dan tidak dipakai ulang untuk pemasaran.

  Sumber: PDPC: kewajiban perlindungan data