Jasa website salon kecantikan dengan booking online
Website booking untuk salon dan spa yang mencocokkan setiap perawatan dengan terapis terlatih, ruangan kosong, dan durasi yang tepat.
Contoh alur kerja
- Klien memilih perawatan dan terapis
- Deposit dibayar sesuai syarat pembatalan
- Pengingat dikirim sehari sebelumnya
- Kunjungan selesai dan sisa paket diperbarui
Kebutuhan khusus sektor ini
Setiap perawatan perlu durasi, terapis yang terlatih untuk mengerjakannya, ruangan atau bed yang dipakai, dan waktu beres-beres sesudahnya. Booking hanya menawarkan slot saat semuanya tersedia, termasuk perawatan pasangan yang butuh dua terapis sekaligus.
Jika Anda meminta deposit, halaman booking menyebutkan jumlahnya, batas waktu pembatalan, dan apa yang terjadi bila klien tidak datang, sebelum klien membayar. Deposit dicatat pada booking tersebut, sehingga staf tahu apakah deposit harus dikembalikan, dinyatakan hangus, atau diperhitungkan ke tagihan.
Paket prabayar memerlukan saldo per klien: sesi yang dibeli, dipakai, dan tersisa, tanggal kedaluwarsa, serta perawatan yang tercakup. Satu sesi baru dipotong saat kunjungan ditandai selesai, dan staf dapat menunjukkan riwayatnya jika klien mempertanyakannya.
Harga yang ditampilkan kepada konsumen sebaiknya sudah memasukkan biaya wajib, seperti pajak dan biaya layanan, ke harga utama, dan diskon harus nyata dengan batas waktu yang disebutkan. Pedoman transparansi harga CCS juga mengingatkan agar biaya tidak baru muncul di akhir checkout.
Sumber: CCS: pedoman transparansi hargaFoto sebelum-sesudah memerlukan persetujuan setiap klien yang dicatat bersama fotonya, dan catatan alergi atau kondisi kulit sebaiknya hanya terlihat oleh terapis yang menangani klien tersebut. Jika perawatan dilakukan oleh klinik medis berizin, MOH tidak mengizinkan gambar sebelum-sesudah atau gambar hasil saja dalam iklannya.
Sumber: MOH: gambar sebelum-sesudah dalam iklan layanan kesehatanDi Singapura, usaha yang menyediakan pijat memerlukan Massage Establishment Licence dari kepolisian; manikur, pedikur, mandi, dan beberapa perawatan lain tanpa pijat tidak memerlukannya. Apakah layanan Anda memerlukan izin ini perlu Anda pastikan sendiri ke kepolisian. Website tidak menggantikan langkah itu, dan kami tidak memberi saran mengenai hal ini.
Sumber: Kepolisian Singapura: Massage Establishment Licence
Dapat dihubungkan dengan alat apa saja?
- Software salon yang sudah dipakai, jika menyediakan API
- Stripe atau HitPay untuk deposit
- Pengingat dan tautan booking ulang lewat WhatsApp
- Tautan booking di Google Business Profile dan Instagram
Apa yang perlu ditentukan lingkupnya secara terpisah?
Paket yang berlaku di beberapa cabang, komisi terapis, penjualan produk di kasir, atau sinkronisasi dua arah dengan software salon yang sudah ada dibahas dan diberi penawaran terpisah.
Apakah klien masih bisa booking lewat WhatsApp?
Bisa. Staf dapat membalas dengan tautan booking atau memasukkan janji temu sendiri, sehingga semua booking masuk ke satu kalender dengan pengecekan terapis dan ruangan yang sama.
Kami sudah memakai software booking salon. Apakah perlu sistem baru?
Sering kali tidak. Jika software Anda sudah menangani terapis, ruangan, dan paket dengan baik, kami membangun website di sekitar widget booking atau API-nya. Sistem booking khusus baru masuk akal jika aturannya tidak sesuai dengan cara kerja salon Anda.
Bisakah situs mengenakan biaya jika klien tidak datang?
Bisa menahan deposit atau menagih kartu yang tersimpan, sesuai syarat yang disetujui klien saat booking. Anda menentukan jumlah dan pengecualiannya; sistem menerapkannya dan mencatat apa yang terjadi.
Mulai dari masalah yang ingin diselesaikan.
Tidak perlu menyiapkan dokumen kebutuhan atau mengetahui penyebab teknisnya.
Ceritakan kendala Anda